Tiếng Việt 
Kinder Australia đánh dấu 40 năm phát triển – từ một hoạt động nhỏ ở Moorabbin trở thành công ty hàng đầu được công nhận trên toàn cầu về các giải pháp xử lý vật liệu rời kỹ thuật. Được thành lập vào năm 1985 bởi Neil và Christine Kinder, công ty đã phát triển thành đối tác đáng tin cậy cho các ngành công nghiệp trên toàn thế giới, cung cấp các giải pháp sáng tạo, bền vững trong khai thác mỏ, khai thác đá, nông nghiệp, năng lượng, v.v.
Dưới sự lãnh đạo của Tổng giám đốc điều hành Charles Pratt, Kinder tiếp tục phát triển, cung cấp các giải pháp thúc đẩy hiệu suất đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong một thế giới luôn thay đổi.
Cam kết về chất lượng
“Trong một ngành công nghiệp mà thiết bị được đẩy đến giới hạn, chất lượng không bao giờ được thỏa hiệp”, Tổng giám đốc điều hành Charles Pratt cho biết. Niềm tin này là cốt lõi trong triết lý kỹ thuật của Kinder. Mọi sản phẩm, từ ròng rọc, bánh dẫn hướng đến nắp băng tải chịu tải nặng, đều được chế tạo để có độ bền và độ tin cậy trong những môi trường khắc nghiệt nhất.
Sự tận tâm của Kinder đối với chất lượng đã mang lại chứng nhận ISO cho 9001 (Quản lý chất lượng), 45001 (Sức khỏe & An toàn) và 14001 (Quản lý môi trường). Các chứng nhận này nêu bật cam kết của công ty đối với sự xuất sắc, an toàn và trách nhiệm với môi trường trong mọi khía cạnh hoạt động của mình.
Quan hệ đối tác bền chặt, lâu dài
Ngay từ những ngày đầu, thành công của Kinder đã được thúc đẩy bởi các mối quan hệ bền chặt, lâu dài với khách hàng, nhà phân phối và nhà cung cấp. Pratt cho biết: “Một trong những khách hàng đầu tiên của chúng tôi, Cheetham Salt Ltd ở Nam Úc, vẫn ở lại với chúng tôi cho đến ngày nay”. “Điều đó nói lên giá trị mà chúng tôi hướng đến”.
Ngày nay, Kinder xây dựng trên những nền tảng này bằng cách tiếp tục thúc đẩy quan hệ đối tác với khách hàng thông qua giáo dục và đào tạo. Thông qua các chương trình đào tạo nội bộ, khách hàng có được kiến thức thực tế giúp cải thiện an toàn, tối ưu hóa hiệu suất thiết bị và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
Được hỗ trợ bởi con người
Cốt lõi thành công của Kinder là một đội ngũ tận tụy luôn phấn đấu cải tiến và đổi mới liên tục. Từ kỹ thuật và phát triển sản phẩm đến dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật, mọi nhân viên đều tập trung vào việc mang lại giá trị.
Pratt tin tưởng vào việc chia sẻ kiến thức và phát triển thế hệ chuyên gia tiếp theo trong ngành. Ông cho biết: “Với 40 năm kinh nghiệm, chúng tôi có trách nhiệm giúp định hình tương lai của ngành xử lý vật liệu rời”. Quan hệ đối tác của Kinder với các tổ chức như Viện Khai thác đá Úc giúp nuôi dưỡng văn hóa học hỏi và tiến bộ trong ngành.
Thích ứng với những thách thức của ngành
Khi các ngành công nghiệp phải đối mặt với những thách thức mới như ngăn bụi, kiểm soát tiếng ồn và tuân thủ môi trường, Kinder vẫn tiếp tục cung cấp các giải pháp sáng tạo. Pratt cho biết: “Chúng tôi không chỉ dự trữ sản phẩm – chúng tôi cung cấp các giải pháp giải quyết các nhu cầu cấp thiết”.
Ví dụ, mặc dù nắp băng tải không phải là sản phẩm mới, nhưng khả năng giao hàng nhanh chóng và hiệu quả, trực tiếp từ kho của Kinder cho thấy cam kết của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo thời gian thực. Chính sự đổi mới và tinh thần lấy khách hàng làm trọng tâm này đã giúp Kinder trở thành đối tác thực sự trong việc giải quyết vấn đề.
Giải pháp kỹ thuật mang lại giá trị thực
Danh tiếng của Kinder được xây dựng dựa trên việc cung cấp các giải pháp giải quyết các vấn đề thực tế. Những cải tiến như K-Shield Dynamax® Impact Idler và Hệ thống hỗ trợ đai K-Sure® là minh chứng cho sự tập trung của công ty vào kỹ thuật hướng đến hiệu suất. Những sản phẩm này giúp khách hàng giảm thời gian chết, cải thiện sự an toàn và tăng hiệu quả trong hoạt động của họ.
Pratt cho biết “Chúng tôi không chỉ cung cấp phụ tùng. Chúng tôi thiết kế kết quả”. Sự tận tâm của Kinder đối với đổi mới thực tế đã mang về cho công ty nhiều giải thưởng, bao gồm Nhà cung cấp của năm của Giải thưởng xử lý hàng rời vào cả năm 2008 và 2022.
Từ nhà cung cấp đến Nhà đổi mới toàn cầu
Những gì bắt đầu là một nhà cung cấp truyền thống các sản phẩm linh kiện băng tải có sẵn đã chuyển đổi thành một công ty kỹ thuật có tư duy tiến bộ, cung cấp các giải pháp kỹ thuật tùy chỉnh. Khi ngành công nghiệp phát triển, tầm nhìn của Kinder cũng vậy và ngày nay công ty cung cấp các hệ thống được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Cho dù là khai thác mỏ, nông nghiệp, cảng biển hay năng lượng, các giải pháp của Kinder đều được xây dựng để đạt hiệu suất và hiệu quả hoạt động lâu dài.
Tầm nhìn táo bạo hơn cho tương lai
Khi Kinder kỷ niệm 40 năm thành lập, công ty không chỉ đơn thuần suy ngẫm về những thành tựu trong quá khứ mà còn tích cực chuẩn bị cho tương lai.
Pratt cho biết: “Tương lai của chúng tôi không chỉ là sản phẩm. Đó là xây dựng quan hệ đối tác sâu sắc hơn, mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu và tiếp tục đổi mới theo những cách có ý nghĩa”.
Là một phần trong chiến lược hướng tới tương lai, Kinder đang khám phá các hoạt động mở rộng chiến lược, chẳng hạn như dịch vụ bảo trì bổ sung, vật tư tiêu hao và quan hệ đối tác dịch vụ, cho phép công ty cung cấp hỗ trợ toàn diện hơn trong toàn bộ vòng đời của các giải pháp. Những nỗ lực này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm của khách hàng và củng cố vai trò của Kinder như một đối tác được lựa chọn lâu dài, hướng đến giá trị.
“Chúng tôi đang đầu tư vào con người, công nghệ và ý tưởng sẽ định hình 40 năm tới”, Pratt nói. “Mục tiêu của chúng tôi là duy trì chuẩn mực về an toàn, tính bền vững và hiệu suất kỹ thuật trong việc xử lý vật liệu rời trên toàn cầu”.
Khi Kinder bước vào thập kỷ thứ năm, sứ mệnh của công ty mạnh mẽ hơn bao giờ hết: thiết lập chuẩn mực toàn cầu về an toàn, tính bền vững và đổi mới trong việc xử lý vật liệu rời thông qua các giải pháp hiệu quả, quan hệ đối tác lâu dài và một thương hiệu đại diện cho sự xuất sắc.