Indonesia 
Kinder Australia menandai 40 tahun kemajuan – dari operasi kecil di Moorabbin menjadi pemimpin yang diakui secara global dalam solusi penanganan material curah yang direkayasa. Didirikan pada tahun 1985 oleh Neil dan Christine Kinder, perusahaan ini telah berkembang menjadi mitra tepercaya bagi berbagai industri di seluruh dunia, menyediakan solusi inovatif dan berkelanjutan di bidang pertambangan, penggalian, pertanian, energi, dan banyak lagi.
Di bawah kepemimpinan CEO Charles Pratt, Kinder terus berkembang, memberikan solusi yang digerakkan oleh kinerja yang memenuhi kebutuhan pelanggan di dunia yang terus berubah.
Komitmen terhadap Kualitas
“Dalam industri tempat peralatan didorong hingga batas maksimal, kualitas tidak boleh dikompromikan,” kata CEO Charles Pratt. Keyakinan ini merupakan inti dari filosofi rekayasa Kinder. Setiap produk, mulai dari katrol tugas berat, idler hingga penutup konveyor, dibuat untuk ketahanan dan keandalan di lingkungan yang paling sulit.
Dedikasi Kinder terhadap kualitas menghasilkan sertifikasi ISO untuk 9001 (Manajemen Kualitas), 45001 (Kesehatan & Keselamatan), dan 14001 (Manajemen Lingkungan). Sertifikasi ini menyoroti komitmen perusahaan terhadap keunggulan, keselamatan, dan tanggung jawab lingkungan dalam setiap aspek operasinya.
Kemitraan yang Kuat dan Berkelanjutan
Sejak awal berdirinya, kesuksesan Kinder didorong oleh hubungan yang kuat dan jangka panjang dengan pelanggan, distributor, dan pemasok. “Salah satu pelanggan pertama kami, Cheetham Salt Ltd di Australia Selatan, tetap bersama kami hingga hari ini,” kata Pratt. “Itu menunjukkan nilai yang ingin kami berikan.”
Saat ini, Kinder membangun fondasi ini dengan terus membina kemitraan pelanggan melalui pendidikan dan pelatihan. Melalui program pelatihan internal, pelanggan memperoleh pengetahuan praktis yang membantu meningkatkan keselamatan, mengoptimalkan kinerja peralatan, dan memperpanjang umur peralatan.
Didukung oleh Orang-orang
Inti dari kesuksesan Kinder adalah tim yang berdedikasi yang berupaya untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi. Dari rekayasa dan pengembangan produk hingga layanan pelanggan dan dukungan teknis, setiap karyawan berfokus pada penyampaian nilai.
Pratt percaya pada berbagi pengetahuan dan mengembangkan generasi profesional berikutnya di industri ini. “Dengan pengalaman 40 tahun, kami memiliki tanggung jawab untuk membantu membentuk masa depan sektor penanganan material curah,” katanya. Kemitraan Kinder dengan organisasi seperti Institute of Quarrying Australia membantu menumbuhkan budaya belajar dan kemajuan dalam industri ini.
Beradaptasi dengan Tantangan Industri
Ketika industri menghadapi tantangan baru seperti peredam debu, pengendalian kebisingan, dan kepatuhan lingkungan, Kinder terus menyediakan solusi inovatif. “Kami tidak hanya menyediakan produk – kami menawarkan solusi yang memenuhi kebutuhan mendesak,” kata Pratt.
Misalnya, meskipun penutup konveyor bukanlah hal baru, kemampuan Kinder untuk mengirimkannya dengan cepat dan efisien, langsung dari stok, menunjukkan komitmen perusahaan untuk menanggapi kebutuhan pelanggan secara real-time. Inovasi dan mentalitas mengutamakan pelanggan seperti inilah yang membedakan Kinder sebagai mitra sejati dalam pemecahan masalah.
Solusi Rekayasa yang Memberikan Nilai Nyata
Reputasi Kinder dibangun atas dasar penyediaan solusi yang memecahkan masalah di dunia nyata. Inovasi seperti K-Shield Dynamax® Impact Idler dan K-Sure® Belt Support System merupakan bukti fokus perusahaan pada rekayasa yang berfokus pada kinerja. Produk-produk ini membantu pelanggan mengurangi waktu henti, meningkatkan keselamatan, dan meningkatkan efisiensi dalam operasi mereka.
“Kami tidak hanya menyediakan suku cadang. Kami merekayasa hasil,” kata Pratt. Dedikasi Kinder terhadap inovasi praktis telah menghasilkan banyak penghargaan bagi perusahaan, termasuk penghargaan Bulk Handling Awards sebagai Supplier of the Year pada tahun 2008 dan 2022.
Dari Pemasok Menjadi Inovator Global
Apa yang awalnya merupakan pemasok tradisional produk komponen konveyor siap pakai telah berubah menjadi perusahaan rekayasa yang berpikiran maju yang menawarkan solusi rekayasa yang disesuaikan. Seiring dengan berkembangnya industri, visi Kinder pun berkembang, dan kini perusahaan menyediakan sistem yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik setiap pelanggan. Baik itu pertambangan, pertanian, pelabuhan, atau energi, solusi Kinder dibuat untuk kinerja jangka panjang dan efisiensi operasional.
Visi yang Lebih Berani untuk Masa Depan
Saat Kinder merayakan ulang tahunnya yang ke-40, perusahaan tidak hanya merenungkan pencapaian masa lalu, tetapi juga secara aktif mempersiapkan masa depan.
“Masa depan kami bukan hanya tentang produk,” kata Pratt. “Ini tentang membangun kemitraan yang lebih dalam, memperluas jangkauan global kami, dan terus berinovasi dengan cara yang penting.”
Sebagai bagian dari strategi ke depannya, Kinder sedang menjajaki perluasan strategis, seperti layanan pemeliharaan tambahan, bahan habis pakai, dan kemitraan layanan yang akan memungkinkannya untuk menawarkan dukungan yang lebih holistik di seluruh siklus hidup solusinya. Upaya ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperkuat peran Kinder sebagai mitra pilihan jangka panjang yang berorientasi pada nilai.